Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de valeriarivas.com y, cuando corresponda, la adquisición y utilización de productos, contenidos y herramientas digitales ofrecidos a través del sitio.

1. Titular y proveedor

2. Naturaleza de los contenidos

Valeria Rivas publica contenidos educativos e informativos y ofrece herramientas relacionadas con temas como vínculos, límites, hábitos, proyectos personales, autonomía y organización personal o financiera.

Los contenidos no constituyen ni sustituyen:

• atención psicológica o psiquiátrica;
• diagnóstico o tratamiento médico;
• asesoramiento jurídico;
• asesoramiento financiero o de inversión personalizado.

Cuando una situación requiera asistencia profesional, el usuario debe acudir al profesional o servicio adecuado.

3. Productos digitales

El sitio puede ofrecer productos como:

• No Contact 30;
• Radar 30;
• Chispa;
• Soberana;
• libros;
• workbooks;
• guías digitales;
• miniapps;
• otros recursos digitales.

Las características, precio, modalidad de acceso, duración del acceso y condiciones particulares aplicables deberán mostrarse en la página correspondiente antes de realizar una compra.

4. Proceso de compra

Antes de finalizar una compra, el usuario debe poder conocer de forma clara:

• producto adquirido;
• precio;
• moneda;
• modalidad de entrega o acceso;
• medio de pago;
• condiciones particulares relevantes;
• política aplicable de devolución o reembolso.

Las compras pueden ser procesadas mediante Hotmart o, cuando se habilite, mediante métodos de pago directo como Yape o transferencia bancaria.

5. Hotmart

Cuando la compra se complete mediante Hotmart, determinadas partes de la operación, procesamiento del pago y entrega podrán estar sujetas también a los términos y políticas de Hotmart.

Las condiciones específicas mostradas durante el checkout formarán parte de la información aplicable a esa operación.

6. Yape y transferencia

Cuando se habilite el pago mediante Yape o transferencia bancaria, el usuario deberá seguir las instrucciones proporcionadas.

La entrega o activación del producto podrá requerir la confirmación efectiva del pago.

No solicitar datos innecesarios para comprobar la transacción.

7. Acceso personal

Cuando un producto requiera una cuenta, enlace privado o credenciales, el acceso es personal salvo que la oferta indique expresamente lo contrario.

El usuario es responsable de mantener sus credenciales bajo control.

No está permitido:

• vender accesos personales;
• compartir credenciales públicamente;
• redistribuir materiales protegidos;
• facilitar sistemáticamente el acceso a terceros sin autorización.

8. Propiedad intelectual

Salvo indicación expresa en contrario, los contenidos originales, textos, materiales, metodologías, interfaces, libros, guías, recursos, software, elementos gráficos y demás contenidos originales de valeriarivas.com están protegidos por los derechos de propiedad intelectual correspondientes.

La adquisición de un producto no transfiere la propiedad intelectual sobre el mismo.

El usuario recibe únicamente los derechos de uso expresamente indicados para el producto adquirido.

No está permitido copiar, reproducir, publicar, vender, distribuir o explotar comercialmente los contenidos sin autorización cuando dichos actos excedan los derechos concedidos.

9. Resultados

Los productos proporcionan herramientas, información, estructuras y recursos educativos.

No se garantizan resultados personales, emocionales, económicos, profesionales o de cualquier otra naturaleza.

Los resultados pueden variar según las circunstancias, decisiones y utilización individual de las herramientas.

10. Precios

Los precios aplicables serán los mostrados al usuario antes de completar la compra.

La moneda y cualquier condición económica relevante deben mostrarse claramente.

11. Devoluciones y reembolsos

Para compras procesadas mediante Hotmart, se aplican las condiciones de devolución y reembolso específicas que resulten informadas durante el proceso de compra en dicha plataforma conforme a sus políticas aplicables.

Para pagos directos, las condiciones y políticas específicas de devolución o desistimiento serán puestas en conocimiento del usuario de manera previa y clara a la confirmación de la operación antes de su habilitación comercial.

12. Disponibilidad

Trabajamos para mantener los productos y servicios digitales disponibles, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o causas ajenas a nuestro control.

Cuando corresponda, procuraremos resolver las incidencias razonablemente.

13. Uso responsable

No está permitido utilizar el sitio o sus herramientas para:

• actividades ilícitas;
• vulnerar derechos de terceros;
• intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas;
• interferir deliberadamente con el funcionamiento del servicio;
• introducir malware;
• explotar vulnerabilidades;
• redistribuir contenido protegido sin autorización.

14. Servicios de terceros

Determinadas funcionalidades pueden depender de plataformas de terceros. No controlamos completamente la disponibilidad o funcionamiento de servicios externos.

15. Situaciones de emergencia

Valeria Rivas y sus herramientas no constituyen servicios de emergencia ni de intervención en crisis. Si una persona se encuentra en una situación de peligro inmediato, violencia, crisis de salud mental o riesgo para su seguridad o la de terceros, debe buscar asistencia profesional o contactar con los servicios de emergencia o recursos especializados de su localidad.

16. Cambios

Podremos actualizar estos términos para reflejar cambios en los servicios, productos o requisitos aplicables. La versión vigente estará disponible en esta página.

17. Contacto

SALAZAR MORI NELLY VICTORIA E.I.R.L.
RUC 20616352076
Ps 6 Lt 3 Mz I Maranga, San Miguel, Lima, Perú
contacto@valeriarivas.com